Ранее были описаны основные функции любой CRM - Воронка продаж, IP-телефония, Задачи, Письма, Мессенджеры, Автоматические бизнес-процессы.
Но это далеко не всё - CRM можно совершенствовать бесконечно, улучшая себе жизнь даже на самых неочевидных участках.
Смотрите видео: