Как уже писали ранее, первый шаг - 20 тестовых разговоров. Как их сделать:
- Посмотреть сценарий: Посмотреть
- Проговорить с руководителем сценарий. Напишите ему в личку - он скидывал вам эту обучалку.
- Получить доступ к программе CRM и телефонии. Напишите руководителю в личку - он всё даст.
- Сделать 20 тестовых звонков
Вопросы можно задавать в любой момент.