Время на прочтение:
Если у вас немного опыта - 1 час
Если у вас есть опыт - 30 минут
Мы занимаемся проектированием зданий и сооружений. Вы сейчас на главной странице - какая информация у нас для вас есть:
- База клиентов. Откуда взяты люди, которым вы будете звонить.
- Продукт. Как работает услуга, какие в ней есть детали и т.д.
- Сценарий продажи. Как обойти секретаря (если требуется), как установить контакт, выявить потребности, презентовать услугу, обработать возражение и завершить разговор.
- Мотивация. Сколько вы будете зарабатывать и за что.
- Интеграция с CRM. Каким программами пользуемся, как ими пользоваться и когда.
- Контроль. Как мы помогаем вам эффективно работать, как мы получаем вашую обратную связь и внедряем ваши рекомендации.
- Тест. Проверьте насколько хорошо вы усвоили продукт и метод его продажи. Если результат более 80% - можно начинать звонить!
- Адаптация и обучение. Что это такое, как работает, какой итоговый результат получит клиент, какие решения использует сейчас и т.д.
- Ролевая игра. По какому сценарию поиграем в ролевую игру - вы на стороне звонящего, а ваш собеседник - клиент.
Начинаем!