На этом этапе от менеджера требуется разобрать все сомнения клиента, ответить на вопросы и обработать возражения так, чтобы у клиента сформировалось желание сотрудничать с агентством полного цикла «РОСТ».

В определенных условиях возможны повторные переговоры.

Условия для повторных переговоров:

- при согласовании с коллегами/руководителями ЛПР,
- если менеджер не может сразу ответить на какой-либо вопрос клиента.

Единственная цель – начать сотрудничество. Это должно выражаться в желании подписать договор и произвести оплату.

В случае отказа клиента от сотрудничества, менеджер назначает с клиентом дополнительную онлайн-встречу (с другим ЛПР, с руководителем и т.д.) либо договаривается о контакте в соответствии с группой клиента.