Агентство РОСТ

Сфера деятельности - привлечение заказчиков с оплатой за лидов в сфере строительства
Интеграция с CRM

Для совершения звонков мы будем использовать программу amoCRM. Она позволяет удобно следить за клиентской базой, указывать к каждому клиенту примечания (да и вообще она очень удобная, 4-й год ей пользуемся)


Общая информация о программе и как ей пользоваться:

Частые вопросы:


  • Как мне в ней зарегистрироваться?

Никак - мы доступ дадим.


  • А в телефонии надо регистрироваться?

Нет - тоже доступ дадим


  • Как отчитываться о результатах?

На планёрке вечером всё посмотрим, никак отчитываться не надо.


Самое ключевое - после каждого разговора пишите комментарий, остальное мы всё сами сделаем.


  • Как мне отправить письмо клиенту - он попросил

Нажать на емейл в карточке, отправить через amoCRM - написать тему, выбирать почту личную почту вида фамилия.имя@abkrost.ru, выбрать шаблон письма "[РОСТ] Лидген_отправка лидов", написать текст письма и нажать отправить.


  • Как мне отправить сообщение в вотсап - он попросил.

Переходим на web.whatsapp.com, открываем Whatsapp на телефоне, переходим в пункт Whatsapp Web. Сканируем камерой QR код на компьютере/ноутбуке.


Далее вбиваем в браузере wa.me/номер через 7. Например, wa.me/79170127941 - сразу перекинет в нужный диалог БЕЗ создания нового контакта.


  • Как мне звонить тем, кому я ещё не звонил(а)?

Самое простое - ставить задачи на каждый контакт, с кем уже был разговор. Так вы определите визуально кому уже звонили, а кому нет (жёлтым кружком - сделки без задач и не звонили), зелёный/красный - сделки с задачами и звонили)


  • До скольки можно звонить? И со скольки?

Звоним тогда, когда это имеет смысл. Чаще всего это рабочее время - с 10 до 18 по мск.

Made on
Tilda