У каждого из нас в жизни встречался продавец, который продавал как бог. Он завоёвывал доверие за секунды, мог продать то, что Вы даже не хотели покупать, но искусно убеждал Вас в этом.
Это продавцы от природы. У них просто получается на генном уровне. И они очень дорого стоят.
К несчастью, таких крайне мало – большинству требуется помощь. Они готовы работать, готовы делать то, что требуется, но вот не получается. Давайте порассуждаем, что позволяет продавцам от природы достигать сверхрезультатов.
1) Уверенность в себе. Они насколько уверены в том, что говорят, что невольно и клиент это чувствует.
2) Работающий сценарий разговора. Они знают – что, как и в какой момент сказать.
Про 1 пункт – да, это далеко не всегда бывает у рядовых продавцов, но наверстать – реально. Самое простое для копирования – сценарий.